“卓越表现,卓越品质”
  是泊头市金鼎恒通金属制品有限公司的质量方针...
 
 

★本厂质量目标:
  1)成品抽查合格率(%)   =100%
  2)售出产品故障率(%)   ≤0.6%
  3)成品一次交检合格率(%) ≥98%
  4)顾客满意率(%)     ≥90%
★本厂服务承诺:
  公司售后服务部致力于为客户提供优质的产品及服务。为了多渠道的了解客户的需求,快速响应个性化需要,不断完善售后服务工作。
  本公司拥有健全和完善的售后服务体系。本着客户满意度是衡量质量的唯一标准,坚持“客户至上”的原则,最大限度地满足客户的需求。
  对顾客在正常安装使用过程中发现的质量问题,本厂决不推诿,并在48小时内作出明确答复,如有必要在72小时内派出售后服务人员前往现场处理问题。顾客在正确使用与存放的情况下,本厂将保证对产品在使用期限一年内(或自本厂启运之日起,储存和使用期合计不超过两年的时间内)实行“三包”。

服务电话:0317-8198000 手机:15932720333

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